Jaki klucz trzeba dorobić?
Przed kontaktem z punktem dorabiania kluczy należy ustalić, do czego służy oryginał. Zwykły klucz do drzwi, klucz nawiercany do wkładki antywłamaniowej i klucz samochodowy różnią się sposobem wykonania. Przy rozmowie telefonicznej pomaga zdjęcie obu stron klucza oraz oznaczeń na jego główce. Samo zdjęcie nie zastępuje jednak oryginału: do dokładnego wykonania kopii zwykle trzeba przynieść klucz lub podać dane wymagane przez producenta systemu. Jeśli kopia ma powstać do zamka w bramie, furtce albo piwnicy, dobrze wskazać to od razu. Punkt może wtedy powiedzieć, czy ma odpowiedni półfabrykat, zanim nastąpi wyjazd na miejsce.
Nie każdy klucz można skopiować od ręki. W przypadku kluczy zastrzeżonych punkt może wymagać karty bezpieczeństwa; bywa też, że zamówienie trzeba złożyć u autoryzowanego wykonawcy. Karta i klucz powinny należeć do tego samego systemu. Przy kluczu do lokalu wynajmowanego warto wcześniej sprawdzić warunki umowy lub zapytać zarządcę budynku, czy dodatkowe egzemplarze można wykonać samodzielnie. Brak oryginału to osobna sprawa: dorobienie kopii i otwarcie zamka są różnymi usługami, których nie należy zakładać na podstawie samej nazwy punktu.
O co zapytać przed wizytą?
Najpierw należy potwierdzić, czy dany punkt wykonuje konkretny typ klucza i czy odpowiedni półfabrykat jest dostępny. Przy prostych kluczach wykonanie kopii może zająć kilka minut, ale zamówienie nietypowego wzoru trwa dłużej. Cena zależy między innymi od rodzaju klucza, użytego półfabrykatu i ewentualnego kodowania. Dobrze poprosić o koszt całej usługi przed rozpoczęciem pracy, a nie tylko o cenę wycięcia grotu. W przypadku kluczyka samochodowego trzeba rozróżnić docięcie metalowej części od zaprogramowania immobilizera i pilota. Nie każdy zakład świadczy wszystkie te usługi, dlatego przy kontakcie należy podać markę, model i rocznik auta oraz powiedzieć, czy dostępny jest działający kluczyk.
Jak sprawdzić gotową kopię?
Nowy klucz najlepiej przetestować możliwie szybko w zamku, do którego został wykonany. Powinien wchodzić bez użycia siły i płynnie obracać się w obie strony. Jeśli kopia zacina się lub działa wyłącznie po poruszeniu nią na boki, nie należy jej docierać na siłę w zamku. Warto wrócić do wykonawcy z oryginałem i wadliwą kopią, aby można było porównać nacięcia. Przy zużytym lub wygiętym oryginale trzeba uprzedzić o jego stanie już podczas składania zlecenia: kopiowanie uszkodzonego klucza może przenieść problem na nowy egzemplarz. Paragon oraz informacja o zasadach poprawki ułatwią wyjaśnienie sprawy, jeśli klucz nie zadziała prawidłowo.