Jak przygotować się do rozmowy o ubezpieczeniu?
Przed kontaktem z agentem dobrze ustalić, co ma obejmować polisa i od kiedy ochrona powinna działać. Przy OC samochodu przydadzą się dane z dowodu rejestracyjnego, informacje o właścicielach pojazdu i dotychczasowej polisie. Jeśli kończy się jej okres, należy sprawdzić datę wygaśnięcia oraz to, czy obecna umowa odnowi się automatycznie. Po zakupie używanego auta zasady kontynuowania OC poprzedniego właściciela są inne niż przy corocznym przedłużeniu własnej polisy.
Przy ubezpieczeniu mieszkania trzeba określić, czy ochrona ma dotyczyć samych murów, stałych elementów wyposażenia, czy również rzeczy ruchomych. Znaczenie ma też sposób użytkowania lokalu: inne ryzyka wiążą się z mieszkaniem zajmowanym na stałe, a inne z wynajmowanym. W przypadku polisy turystycznej należy podać kierunek i termin wyjazdu oraz planowane aktywności. Uprawianie sportów może wymagać rozszerzenia ochrony, którego podstawowy wariant nie zawiera.
Co porównać poza ceną składki?
Dwie polisy o podobnej cenie mogą zapewniać różną pomoc po szkodzie. W ofercie należy sprawdzić sumę ubezpieczenia lub sumę gwarancyjną, limity dla poszczególnych zdarzeń oraz wyłączenia odpowiedzialności. Przy ubezpieczeniu domu lub mieszkania istotne jest, czy polisa obejmuje zalanie, przepięcie i kradzież oraz na jakich warunkach wypłacane jest odszkodowanie. Przy autocasco trzeba zapytać o udział własny, amortyzację części, wariant naprawy i zakres ochrony szyb. Samo hasło „pełna ochrona” nie zastępuje zapisów w dokumentach.
Agent, dokumenty i zgłoszenie szkody
Podczas rozmowy dobrze zapytać, oferty ilu ubezpieczycieli może przedstawić dana osoba oraz czy pomoże także przy zmianie polisy lub zgłoszeniu szkody. Przed opłaceniem składki należy otrzymać informacje o produkcie i ogólne warunki ubezpieczenia (OWU). Dane właściciela, przedmiotu ubezpieczenia i daty ochrony powinny zgadzać się z ustaleniami. Warto również ustalić, jak zgłasza się szkodę, jakie dokumenty mogą być potrzebne i czy zgłoszenia przyjmuje agent, czy bezpośrednio ubezpieczyciel. Jeśli cena jest rozłożona na raty, należy sprawdzić terminy płatności oraz całkowity koszt polisy. Po zawarciu umowy dokument polisy i potwierdzenie zapłaty najlepiej zachować w miejscu, do którego będzie łatwy dostęp także poza domem.